Der Kurs "Selling Business Outcomes" bildet die Grundlage für das Cisco Curriculum zum Erwerb von Business Sales-Kompetenzen. Mit diesem Kurs erlangen Teilnehmende Kernwissen und wichtige Fähigkeiten für den Vertrieb von technischen oder technologischen Dienstleistungen und -Lösungen, immer mit dem Blick auf Ergebnisse für das Business. Mit der Cisco Selling Business OUTCOMES (810-403) Prüfung im Channel-Programm wird die Stufe des Cisco Business Value Analyst erreicht.
Geführte Übungen, Beispiele und Szenarien ermöglichen es Teilnehmenden ihr Wissen und ihre Fertigkeiten anzuwenden. Probefragen am Ende jeder Lektion fordern die Lernenden heraus.
Die Inhalte sind im offiziellen Cisco Toolkit grob in acht Kapitel unterteilt:
1. The Business Outcomes Sales Approach
2. Aligning Business Outcomes to the Customer Business Context
3. Cisco Services and Solutions Across Industry Verticals
4. Identifying Business Outcomes Opportunities from Emerging Technology
5. Customer Decision Makers, Influencers, and Expectations
6. Determining the Financial Returns of Business Outcomes
7. Licensing and Consumption Models
8. Communicating the Business Outcomes Story to the Customer.
Dieser Kurs ermöglicht es verkaufsorientierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen von Cisco Partnern:
+ ein besseres Verständnis für die Geschäftsgrundlagen ihrer Kunden zu entwickeln
+ zu definieren, wie technische Lösungen positioniert werden müssen, um die Bedürfnisse oder Verkaufsresultate der Kunden zu beeinflussen
+ Möglichkeiten für mehr Umsatz und Gewinn von Cisco und/oder Channel Partnern zu generieren.
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Vertriebs- resp. Verkaufspersonal von Cisco und Channel Partner-Firmen. Besonders im Fokus sind Account Manager, Sales-Spezialisten und Systems Engineers. Account Manager von Cisco Partnern, verantwortlich für den Verkauf von Cisco Lösungen.
Grundlegende Kompetenzen und Wissen für ergebnisorientiertes Verkaufen. Teilnehmende sollten folgende Voraussetzungen erfüllen:
+ Sie beherrschen das Einmaleins des Verkaufens
+ Sie haben grundlegendes Wissen über technische Lösungen
+ Sie interagieren selbständig und proaktiv mit Geschäftsansprechpartnern.